OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

Predmetom je poskytovanie sťahovacích služieb: sťahovanie bytov, domov, firiem, klavírov, trezorov, vypratávanie, montáž/demontáž nábytku.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku je možné vykonať telefonicky, emailom alebo formulárom. Zmluva vzniká potvrdením termínu.

3. Cena služby

Cena je dohodou podľa objemu, vzdialenosti, poschodia. Orientačné ceny na webe sú nezáväzné. Prestoje z viny zákazníka 30€/hod. Cena je s DPH.

4. Platobné podmienky

Platba hotovosť po službe alebo faktúra 7 dní. Záloha 30% pri zákazkách nad 500€.

5. Práva a povinnosti zákazníka

• Zabezpečiť prístup, parkovanie do 20m
• Pripraviť veci na sťahovanie
• Nahlásiť krehké/cenné predmety nad 100kg

6. Práva a povinnosti poskytovateľa

• Vykonať službu odborne, s vybavením (deky, popruhy, rudla)
• Chrániť nábytok

7. Zodpovednosť za škodu

Zodpovedáme za škodu ktorú sami zaviniíme. Nezodpovedáme za veci nepripravené na sťahovanie. Reklamovať do 24h s fotkami.

8. Zrušenie termínu

Zadarmo 24h vopred. Pri zrušení <24h storno 50€.

9. Reklamácie

Reklamáciu uplatniť do 24h na info@master-stahovanie.sk s fotkami. Vyjadrenie do 7 dní.

10. Ochrana osobných údajov

Rieši dokument /gdpr.html

11. Záverečné ustanovenia

Platné od 26.09.2026. Vzťahy sa riadia právnym poriadkom SR.